航空服务与管理学院_专业系介绍_大赢家彩票创新创业就业网大赢家彩票
您好!欢迎来到大赢家彩票创新创业就业网![登陆]

大赢家彩票-大赢家彩票网

联系我们

名称:长沙航空职业技术学院

网址:http://jy.bjmgz.org

电话:0731-85473718、85473613、85473614

邮箱:cshyzsb@bjmgz.org

QQ:1762089823、1963589544

地址:湖南省长沙市田心桥(跳马校区)

湖南省长沙市雨花区体院路348号

航空服务与管理学院

当前位置:首页 > 专业系介绍 > 航空服务与管理学院
 

航空服务与管理学院介绍

 

航空服务与管理学院设有民航安全技术管理、旅游管理、酒店管理、航空服务(空中乘务方向)、航空服务(地面服务方向)、等五个专业,其中航空服务专业是湖南省大学生技能抽查主考单位,旅游管理专业是湖南省旅游培训教育示范点,酒店管理专业为湖南省教学改革试点专业。

学院拥有集航空服务综合、民航安全技术管理等于一体的航空服务模拟舱实训中心,以及语音、形体、旅游与酒店、航空安全急救等实训中心。

 

专业介绍

 

1. 航空服务(空中乘务方向)

培养目标: 培养熟悉掌握空中乘务工作的基本原理及操作实务,具有较强岗位实践能力、综合服务能力及应变能力的实用型民航高级空中乘务员,同时能从事民航企业其它一线工作的高素质技术技能型人才。

主干课程: 民航概论、民航服务心理、职业形象设计、民航法、专业形体训练、仪态与社交礼仪、播音与沟通技巧、空乘专业英语、航空卫生保健与急救、航空运输地理、客舱服务与管理、客舱应急处置、CRM机组资源管理等。

2. 航空服务(地面服务方向)

培养目标: 培养熟练掌握民航服务、安全理论知识、地勤专业知识和基本技能,能为顾客提供高品位、高质量的民航服务及安全保障,能从事民航服务、机场服务、民航运输管理、票务服务、旅行社和高星级酒店等一线工作的高素质技术技能型人才。

主干课程: 民航概论、机场运营管理、民航地勤服务、民航服务心理、民航法、安检基础、职业形象设计、仪态与社交礼仪、专业形体训练、沟通技巧、民航专业英语、航空卫生保健与急救、航空运输地理、国内客运销售、民航法规与实务等。

3. 旅游管理

培养目标: 培养熟悉掌握导游服务与旅行社经营管理的基本理论和方法,具备一定英语听、说、读、写能力,全面了解导游理论与实务、旅行社各部门的运作和管理,具有专业素质高、实践能力强的高素质技术技能型人才。

主干课程: 旅游学概论、导游基础知识、导游语言技巧、旅游英语与实践、旅游礼仪与实践、旅游公共关系、旅游服务心理基础、旅游政策法规、客源国状况、旅游美学基础、中外民俗文化、旅游产品设计、旅游市场营销、旅游景区管理、旅行社经营管理、旅游人力资源管理等。

4. 酒店管理

培养目标: 培养掌握现代饭店经营管理的基本知识和服务技能,能从事高星级酒店或大型餐饮集团经营管理和服务管理等工作的高素质技术技能型人才。

主干课程: 酒店管理概论、酒店服务心理与沟通、管理学基础、中外民俗文化、职业形象设计、酒店服务英语、酒店前厅服务与实践、酒店客房服务与实践、酒店餐饮服务与实践、酒水与酒吧服务经营、酒店市场营销、酒店人力资源管理、酒店公共关系、酒店企业文化等。

5. 民航安全技术管理

培养目标: 培养掌握民航安全技术管理的专业基础知识和技能,能从事民航安全管理工作的高级技术应用性专门人才。

主干课程: 民航基础、民航地勤服务、机场运营管理、民用航空安全规则、民航机场安全检查、安全防卫技能、安全人机工程、风险评估与危机管理、航空犯罪学、危化品检测等。